“践行五心服务 争当服务先锋”龙骏家园2019年第一届岗位技能大赛圆满落幕

时间:2019年11月19日 分类: 公司新闻 阅读:48

2019年10月15、16日,“践行五心服务 争当服务先锋”龙骏家园2019年第一届岗位技能大赛在黄山·龙骏家园圆满落幕,此次技能大赛积极落实企业“贯彻人才战略目标,进一步培育专业化养老服务人才”的计划,旨在推进龙骏家园养老服务专业化、职业化、规范化、连锁化发展,让五心服务全面贯彻、执行、落实到位,培养高素质养老服务人才,提高基地一线服务人员的专业技能水平和综合素质,以适应目前企业高速发展的需求。

集结

来自基地运营中心的38名选手,共分6个分赛场,12场次比赛,进行了6个版块、90多个分项、330多个细项的评比,竞赛将专业性和实用性融为一体,“以赛促学、以赛促培、以赛促练”,弘扬养老服务岗位标兵和技术能手,极大地提高基地运营岗位员工爱岗敬业的积极性,通过竞赛展示风采、凝聚人心,提升服务品质。紧张而有趣的比拼回顾~


前厅组比拼

前厅是家人们来到龙骏家园入住的第一印象,“五心服务”是我们不变的坚持,亲切的问候、温暖的关注专业的咨询回复和入住办理……他们用彬彬有礼和热情真诚给予家人们“回家”的欢迎!


客房组比拼

“哗”的一声甩单宣布比赛开始,客房组的小伙伴手法娴熟、动作迅速,抖床单、套被套、套枕套,在规定时间内严格按照要求折叠角度、距离等做好,真正地展示了什么叫“熟能生巧”的真本事!


财务组比拼

财务部承担着整个基地的效益核算重要职责,良好的计算能力和专业的财务知识至关重要,在比拼中,财务小伙伴用一丝不苟的态度展示他们身为财务人员的基本素质要求,为基地的运营提供支撑。

餐厅组比拼

步履轻盈、沉稳优雅,选手穿梭于餐桌与备餐台之间,运用托盘依次摆放骨盘、味碟、汤碗、汤勺、筷子、葡萄酒杯、饮料杯等,铺桌布、摆台、折花……一举一动,从容不迫,方圆之间尽显中式的规整、西式的典雅。

后勤组比拼

后勤部是基地的保障部门,平时不彰不显,但只要家人们有需求一定使命必达!赛场上,师傅们全身心投入、一丝不苟,表现出高超的技术和对工作专注、执着的精神令人敬佩。


厨房组比拼

从挑选食材到精心制作,除了展示大厨们的技巧外,更注意营养的均衡,搭配出一道道让人流口水的美食菜品,舌尖上的美食,也是龙骏五心服务的延伸!大厨们“摩拳擦掌”各显神通,精心挑选食材和烹饪方式,炒、爆、炸、煎、焗、烧、焖、炖、蒸、煮……力求用最普通的原料烹制出色、香、味、意、形兼备的创意美食。高手之间同台切磋,火花四溅,十八般武艺齐上阵,只为征服您的胃!

一时间场上香气弥漫、氤氲蒸腾一道道充满诱惑的菜肴,让人眼花缭乱的同时更是食指大动,这场充满色、香、味的技术比拼,对厨师的考验,就是我们的美好体验!

在一天半的时间中,前厅组、客房组、财务组、餐厅组、后勤组、厨房组的小伙伴们都展现了精湛的技艺、专业的技能和默契的团队精神,最后评选出了团队奖、全能奖以及个人赛一、二、三等奖。


评选表彰

龙骏家园的发展,源于“传承孝·弘扬爱”的情怀初衷,正是因为这份坚定的信念与付出,从分时度假、候鸟养生到社区养老,龙骏人一步一个脚印,不断夯实龙骏养老服务创新模式的基础。龙骏集团稽核部经理韩飞飞荣获“创始人荣誉金徽章”,有“创始人荣誉金徽章”出现的时候,一定有热泪,有情怀,有尊严,有成就!

韩飞飞,龙骏家园基地建设的开拓者之一,龙骏集团稽核部经理,2012年加入龙骏,凭借最初的信念,挑起一份重担,大到基地运作,小到碗筷汤匙,都印证着她的用心与付出。在繁杂的稽核工作中,她始终秉承着节约公司成本的原则,认真把控各项财务支出,精打细算,充分发挥管家的特质,严格遵守企业的规章制度,本着那份尽职尽责,凭借严谨细致的管理风格,全国所有基地的固定资产管理、财务报表审计、账务稽核等,她都做到极致。

授予韩飞飞“创始人荣誉金徽章”

最后,龙骏集团董事长张运防先生致辞,为大家分享了企业文化的缘起、完善、传承,以及发展养老事业的初衷、历程、成果和未来规划,集团公司将一如既往的以“五心服务”为核心,希望龙骏人能够将养老服务作为终身事业,不断传承“孝·爱”精神,为更多的长者持续提供优质服务不懈努力终生奋斗,为全社会的养老事业贡献龙骏力量。

养老的本质是“服务”,服务的关键是一线人员的理念和技能,在龙骏集团副总裁、龙骏家园基地运营总监王启跃先生的带领下,龙骏基地运营一线的小伙伴坚定不移的践行“五心服务”的理念,用热情、专业、真诚的态度坚守岗位,默默付出,为入住基地和社区的家人服务,赢得一致好评,成为龙骏发展的坚实力量。

全国养老服务专业人才培训顺应国家政策导向,是加强养老服务人才培训、提升养老服务人才专业技能水平的重要举措,此次岗位技能大赛也是继龙骏家园全国客服体系精英特训之后的首届岗位技能比武大赛,未来龙骏会继续加强人才培养、专业人才的打造,力争在养老服务业培育出更多优秀的业务骨干和行业精英,助推龙骏养老事业的发展。



 
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